Qual papel do cliente na sua estratégia?
O consumidor está mais exigente e complexo, e entendê-lo é o único caminho para o sucesso. O cliente é tão importante na dinâmica do consumo que possui logo dois dias comemorativos ao longo do nosso calendário brasileiro. O primeiro deles, 15 de março, relembra e reforça a defesa pelos direitos do consumidor. O segundo, 15 […]
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